1. Información general
Esta política explica qué son las cookies, para qué pueden utilizarse en este sitio web y cómo puede el usuario aceptar, rechazar, configurar o retirar sus preferencias.
El uso de cookies se rige principalmente por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE). Cuando las cookies impliquen el tratamiento de datos personales, también se aplican el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
La Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) se utiliza como referencia práctica para la gestión de cookies en España. Esta guía constituye una orientación de la autoridad de control y no una ley.
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos o conjuntos de datos que pueden almacenarse en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web o utilizarse para recuperar información previamente almacenada.
Dependiendo de su función, pueden ayudar a:
- mantener el funcionamiento básico del sitio web;
- conservar temporalmente productos en el carrito;
- facilitar el proceso de compra;
- mantener funciones de seguridad y sesión;
- recordar determinadas preferencias;
- conocer, cuando corresponda, cómo se utiliza el sitio web.
Una cookie no es un virus ni un programa que pueda acceder por sí mismo a todos los archivos del dispositivo. Tampoco todas las cookies permiten identificar directamente a una persona.
3. Tipos de cookies que podemos utilizar
Las cookies utilizadas pueden variar según las funciones realmente habilitadas en este sitio web.
Podemos distinguir las siguientes categorías:
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias: permiten funciones básicas como navegación, carrito, proceso de compra, seguridad, gestión de sesión y prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.
- Cookies de preferencias o personalización: cuando se utilicen, pueden recordar determinadas opciones seleccionadas por el usuario, como preferencias de visualización u otras configuraciones.
- Cookies de análisis o rendimiento: cuando estén habilitadas, pueden utilizarse para conocer el uso del sitio web, analizar visitas o funcionamiento y ayudar a identificar posibles mejoras.
- Cookies publicitarias o de marketing: no afirmamos que estas cookies estén actualmente implementadas. Si fueran habilitadas, se informaría de ellas y, cuando requirieran consentimiento, únicamente se utilizarían después de obtener una elección válida del usuario.
Esta política no identifica cookies, proveedores o tecnologías concretas cuya utilización real no haya sido confirmada.
4. Cookies necesarias y cookies que requieren consentimiento
El artículo 22.2 de la LSSI-CE permite distinguir las cookies estrictamente necesarias para efectuar una comunicación o prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario de aquellas cuya utilización requiere información y consentimiento.
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin solicitar el consentimiento previo utilizado para las cookies no necesarias cuando realmente cumplan los requisitos de dicha excepción. No obstante, se proporcionará información clara sobre su utilización.
Las cookies necesarias pueden ser importantes, por ejemplo, para:
- mantener el carrito durante la navegación;
- completar correctamente determinadas fases del proceso de compra;
- mantener una sesión necesaria;
- proteger funciones básicas del sitio web;
- atender una función expresamente solicitada por el usuario.
Las cookies de análisis, preferencias u otras cookies no necesarias no se considerarán automáticamente técnicas o necesarias.
Cuando una cookie no necesaria requiera consentimiento, su utilización se basará en una elección válida del usuario conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y, cuando exista tratamiento de datos personales, en los artículos 4.11, 6.1.a y 7 del RGPD.
5. Cómo aceptar, rechazar o configurar las cookies
Cuando existan cookies no necesarias sujetas a consentimiento, el usuario deberá disponer de información clara y de opciones que le permitan gestionar su elección antes de que se activen.
A través de la herramienta o interfaz de configuración de cookies del sitio web, el usuario podrá, según las categorías disponibles:
- aceptar las cookies no necesarias;
- rechazar las cookies no necesarias;
- configurar sus preferencias por categorías.
Continuar navegando por este sitio web no constituye por sí solo una aceptación válida de todas las cookies no necesarias.
La posibilidad de aceptar o rechazar debe permitir una elección real. La AEPD establece como criterio práctico que las opciones de aceptar y rechazar cookies sujetas a consentimiento deben presentarse al mismo tiempo, al mismo nivel y con una visibilidad equivalente.
Rechazar las cookies no necesarias no impide, con carácter general, utilizar las funciones básicas del sitio web. Sin embargo, determinadas funciones de preferencias, análisis u otras funciones directamente vinculadas a las cookies rechazadas pueden no estar disponibles.
6. Modificación y retirada del consentimiento
El usuario puede modificar posteriormente las preferencias elegidas y retirar el consentimiento concedido para cookies no necesarias mediante la herramienta de configuración o gestión de cookies disponible en este sitio web.
Puede utilizar esta opción para:
- revisar las categorías seleccionadas;
- activar categorías que anteriormente hubiera rechazado;
- desactivar categorías no necesarias previamente aceptadas;
- volver a configurar sus preferencias.
El artículo 7.3 del RGPD reconoce el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando un tratamiento se base en dicho consentimiento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de que se retire.
La retirada se aplica al uso posterior basado en ese consentimiento. Esto no significa necesariamente que la información técnica ya almacenada desaparezca automáticamente del dispositivo, por lo que el usuario también puede eliminar cookies mediante las opciones de su navegador cuando lo desee.
7. Cookies propias y de terceros
Las cookies pueden clasificarse también según quién las gestione.
- Las cookies propias son aquellas gestionadas desde este sitio web o desde el entorno utilizado para prestar directamente sus funciones.
- Las cookies de terceros son aquellas que, cuando existan, son gestionadas por un tercero que proporciona una función o servicio relacionado con el sitio web.
No incluimos nombres de proveedores concretos cuando su utilización no ha sido confirmada.
Si se utilizan servicios de terceros que instalen o gestionen cookies, la información correspondiente sobre proveedor, finalidad y duración deberá reflejarse en la herramienta de configuración de cookies o en la información actualizada basada en la configuración real del sitio.
Cuando una cookie de terceros implique una transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia deberá cumplir el Capítulo V del RGPD, incluido su artículo 44 y los artículos posteriores que correspondan al mecanismo de transferencia utilizado.
Esta política no afirma que exista una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo concreto para un tercero determinado cuando dicha información no haya sido confirmada.
8. Duración de las cookies
La duración de las cookies depende de su naturaleza y configuración real. No se aplica un único periodo de conservación a todas ellas.
De forma general:
- las cookies de sesión funcionan durante una sesión de navegación y normalmente dejan de ser operativas cuando finaliza dicha sesión;
- las cookies persistentes pueden permanecer en el dispositivo hasta alcanzar su fecha de expiración configurada o hasta que el usuario las elimine previamente.
La información concreta sobre el nombre, proveedor, finalidad, categoría y duración de cada cookie debe corresponder a las cookies realmente implementadas y podrá mostrarse en la herramienta de configuración o en una lista actualizada basada en la configuración técnica real.
No se establecen en esta política periodos concretos de duración para cookies cuya configuración no haya sido confirmada.
9. Gestión de cookies mediante el navegador
Además de la herramienta de configuración proporcionada en este sitio web, el usuario puede utilizar las opciones de su navegador para gestionar las cookies almacenadas en su dispositivo.
Según el navegador utilizado, estas opciones pueden permitir:
- consultar cookies almacenadas;
- eliminar cookies;
- bloquear determinadas cookies;
- limitar su almacenamiento.
La configuración del navegador constituye una forma complementaria de gestión y no sustituye la herramienta de consentimiento y preferencias que deba ofrecer este sitio web para las cookies no necesarias.
El bloqueo de cookies estrictamente necesarias mediante la configuración del navegador puede afectar a funciones básicas, como el carrito, el proceso de compra, determinadas funciones de navegación, la gestión de sesión o la seguridad.
10. Cookies y protección de datos personales
Cuando una cookie, identificador u otra tecnología permita identificar directa o indirectamente a una persona o trate información que constituya un dato personal, ese tratamiento deberá respetar los principios del artículo 5 del RGPD y contar con una base jurídica válida conforme al artículo 6.
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, se aplican los artículos 6.1.a y 7 del RGPD. La información proporcionada sobre el tratamiento debe ser clara y transparente conforme a los artículos 12 y 13 cuando resulten aplicables.
En relación con los datos personales tratados mediante cookies, el usuario puede disponer, cuando se cumplan los requisitos correspondientes, de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición previstos en los artículos 15, 16, 17, 18, 20 y 21 del RGPD, además del derecho a retirar el consentimiento del artículo 7.3.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las cookies realmente utilizadas, las funciones del sitio web, el tratamiento asociado a estas tecnologías o las reglas que afecten a su utilización.
Cuando se produzca un cambio relevante en las cookies utilizadas o en la forma de obtener el consentimiento, se actualizará la información correspondiente y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva elección al usuario.
El uso continuado del sitio web no se considerará por sí solo consentimiento automático para nuevas cookies no necesarias que requieran autorización.
12. Contacto
Si tiene dudas sobre el uso de cookies, la gestión de sus preferencias o el tratamiento de datos personales relacionado con estas tecnologías, puede ponerse en contacto con nosotros. El correo electrónico es el canal de contacto preferente.
Dirección: HIRAE-CHO 33-1-1 GOLD RICH HIRAE I-102, MIYAKONOJO-SHI, MIYAZAKI 885-0021, JAPÓN
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