Aviso legal
1. Identificación y datos del sitio web
Este Aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso de este sitio web. Este sitio web es una tienda online dedicada a la venta de muebles y artículos para el hogar dirigida a consumidores de todo el territorio de España.
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), establece en su artículo 10 que el prestador de servicios de la sociedad de la información debe facilitar un acceso permanente, fácil, directo y gratuito a determinada información general de identificación.
Los datos disponibles para identificar y contactar con este sitio web son:
Nombre del sitio web: Midivaroom
Sitio web: midivaroom.com
Dirección: HIRAE-CHO 33-1-1 GOLD RICH HIRAE I-102, MIYAKONOJO-SHI, MIYAZAKI 885-0021, JAPÓN
Correo electrónico: ithelpdesk@midivaroom.com
Teléfono: +81 (801) 152 24 02
Zona de entrega: Todo el territorio de España
Horario de atención: De lunes a viernes, de 08:30 a 16:00
No se incluyen en este Aviso legal denominaciones sociales, números fiscales, datos del Registro Mercantil u otros datos de identificación que no hayan sido confirmados.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Este Aviso legal se aplica al acceso y uso de las páginas y funciones que este sitio web ofrece normalmente.
Su finalidad es establecer las reglas básicas relativas a:
- acceso y navegación;
- uso razonable de las funciones del sitio;
- utilización de sus contenidos;
- información sobre productos;
- propiedad intelectual e industrial;
- enlaces a terceros;
- disponibilidad y seguridad técnica;
- relación con otras políticas y condiciones del sitio.
El acceso al sitio web no supone una renuncia a los derechos que correspondan al consumidor ni implica la aceptación automática de futuras modificaciones que requieran un consentimiento o acuerdo específico.
3. Condiciones de acceso y uso
El usuario debe utilizar el sitio web de forma lícita, de buena fe y respetando los derechos de terceros y su funcionamiento normal.
No está permitido utilizar el sitio web para:
- intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o zonas restringidas;
- introducir código malicioso o realizar acciones dirigidas a dañar el sitio;
- interferir deliberadamente en el funcionamiento, seguridad o disponibilidad de los servicios;
- utilizar las funciones de compra para realizar operaciones fraudulentas;
- suplantar a otra persona al realizar un pedido o comunicarse con nosotros;
- realizar una copia, extracción o reutilización masiva no autorizada de contenidos protegidos.
Estas reglas se aplican de manera proporcionada y no permiten restringir derechos que correspondan al usuario como consumidor.
Cuando el usuario facilite información necesaria para un pedido, entrega, consulta o gestión posterior, debe procurar que sea correcta y completa y comunicar los errores que detecte cuando sea razonablemente posible.
Los problemas causados por errores propios del sitio web, de nuestros procesos o de los proveedores que intervengan en la prestación del servicio no se atribuirán automáticamente al consumidor.
4. Información del sitio web y de los productos
Los textos, imágenes, categorías, descripciones de productos, precios, información de compra y demás contenidos están destinados a facilitar al consumidor información sobre los muebles y artículos para el hogar disponibles y sobre el funcionamiento del proceso de compra.
Procuramos mantener la información razonablemente actualizada y corregir los errores técnicos o materiales que puedan detectarse.
En relación con los productos, procuramos mostrar de manera clara la información disponible sobre:
- nombre del producto;
- descripción;
- imágenes;
- precio;
- disponibilidad;
- demás información necesaria para la compra.
La apariencia de determinados colores puede variar razonablemente según la pantalla, la configuración del dispositivo o las condiciones en las que se haya obtenido la imagen. Esta circunstancia no elimina la obligación de que el producto entregado se corresponda con la información contractual aplicable a la compra.
Los precios, los gastos de entrega que correspondan y el importe final de una compra se muestran dentro del proceso de compra. La información precontractual dirigida a consumidores debe respetar, entre otros, los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y los requisitos formales de los contratos a distancia del artículo 98.
5. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, diseños, elementos gráficos, signos distintivos, imágenes de productos y otros contenidos que estén protegidos y sobre los que dispongamos de derechos o autorización legítima de uso están sujetos a las normas correspondientes de propiedad intelectual e industrial.
Salvo que exista autorización o cualquier otra base jurídica que lo permita, el usuario no debe realizar respecto de dichos contenidos actos como:
- reproducción comercial;
- distribución;
- modificación;
- comunicación pública;
- reutilización masiva.
Esta cláusula no significa que todos los materiales visibles en Internet relacionados con el sitio web sean de nuestra titularidad.
Los nombres, marcas, logotipos y otros signos de terceros que puedan aparecer en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Su presencia no supone que dichos derechos nos pertenezcan.
6. Enlaces a terceros
El sitio web puede incluir enlaces que permitan acceder a páginas o servicios gestionados de forma independiente por terceros.
Cuando el usuario accede a un sitio externo, sus contenidos, servicios y prácticas de privacidad pueden estar sujetos a sus propias condiciones.
No podemos controlar de manera permanente todos los cambios realizados en sitios independientes. Cuando exista un enlace externo, recomendamos consultar la información y las condiciones proporcionadas por su responsable.
Si se detecta que un enlace conduce de forma evidente a contenidos ilícitos, fraudulentos o que puedan generar un riesgo relevante para los usuarios, podrán adoptarse las medidas razonables correspondientes sobre dicho enlace.
La inclusión de esta sección no implica que el sitio web utilice redes sociales, plataformas externas o servicios concretos cuya presencia no haya sido confirmada.
7. Disponibilidad y seguridad del sitio web
Adoptamos medidas razonables orientadas a mantener el funcionamiento y la disponibilidad del sitio web.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales relacionadas con:
- mantenimiento técnico;
- actualizaciones del sistema;
- incidencias de red;
- problemas de seguridad;
- fallos en infraestructuras o servicios técnicos de terceros.
No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida del sitio web en todo momento.
También se adoptan medidas técnicas razonables teniendo en cuenta los riesgos asociados al funcionamiento del sitio, pero ningún sistema conectado a Internet puede considerarse absolutamente libre de riesgos.
Los usuarios deben igualmente mantener medidas razonables de seguridad en sus propios dispositivos y evitar archivos, comunicaciones o contenidos sospechosos.
8. Responsabilidad
Este Aviso legal establece límites razonables relacionados con el uso técnico del sitio web, pero no excluye responsabilidades que correspondan por obligaciones relativas a productos, pedidos, consumidores, pagos, datos personales u otras materias que no puedan excluirse mediante condiciones contractuales.
Las incidencias debidas a circunstancias técnicas externas que no puedan controlarse razonablemente se valorarán según sus causas y efectos concretos.
No se utilizará este Aviso legal para excluir de forma general la responsabilidad derivada de actos u omisiones que deban ser asumidos por nosotros.
Tampoco puede interpretarse como una limitación de los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
9. Relación con otras condiciones y políticas
Las condiciones específicas relativas a la compra, el pago, la entrega, la cancelación, las devoluciones y los reembolsos se desarrollan en las páginas correspondientes de este sitio web.
La información relacionada con la privacidad, la protección de datos personales y el uso de cookies se recoge igualmente en las páginas específicas destinadas a estas materias.
Cuando resulte aplicable, el uso de cookies y el acceso a información almacenada en el dispositivo se regirán por el artículo 22.2 de la LSSI-CE.
Este Aviso legal no sustituye las condiciones específicas establecidas para cada una de estas materias.
10. Comunicaciones relacionadas con pedidos y servicios
Cuando el usuario facilite una dirección de correo electrónico durante el proceso de compra o al ponerse en contacto con nosotros, podrá utilizarse para comunicaciones necesarias relacionadas con la operación o consulta correspondiente.
Estas comunicaciones pueden incluir, según proceda:
- confirmación del pedido;
- información necesaria sobre el estado de la compra;
- información relacionada con la entrega;
- respuesta a solicitudes de atención;
- comunicaciones relacionadas con cancelaciones, devoluciones o reembolsos.
Esta sección no implica que el usuario quede inscrito automáticamente en comunicaciones comerciales o de marketing.
11. Legislación aplicable y protección del consumidor
El funcionamiento de este sitio web como servicio de comercio electrónico dirigido a consumidores en España debe respetar las normas que resulten directamente aplicables a las actividades correspondientes.
Entre las principales normas se encuentran:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, incluida la obligación de información general de su artículo 10.
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, incluidos sus artículos 60, 97 y 98 cuando correspondan a la información y contratación a distancia.
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, cuando exista tratamiento de datos personales.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en relación con la protección de datos en España.
Las normas sobre consumidores que tengan carácter obligatorio no pueden quedar excluidas por este Aviso legal.
Debido a que el sitio se dirige a consumidores en España y la dirección de contacto se encuentra en Japón, este Aviso legal no establece un tribunal japonés como jurisdicción exclusiva ni pretende privar al consumidor de las normas obligatorias de protección judicial que puedan corresponderle.
12. Cambios en este Aviso legal
Este Aviso legal puede actualizarse cuando cambien las funciones del sitio web, la información de funcionamiento o las obligaciones que afecten a su contenido.
Las modificaciones no se utilizarán para alterar retroactivamente las condiciones contractuales de un pedido ya realizado ni para reducir derechos obligatorios del consumidor.
Cuando una modificación requiera una aceptación o consentimiento específico, la mera continuación de la navegación no sustituirá dicha elección.